...
Печать (при наличии для ЮЛ, ИП)
12.5 Возврат денежных средств с электронного кошелька, пользователям которые зарегистрированы на Портале при условии, что деньги имеются на электронном кошельке
Внимание! Заявление на возврат денежных средств с электронного кошелька рассматривается АО "ЦЭФ" от трех до пяти рабочих дней.
Для возврата излешне/ошибочно зачисленных денежных средств с электронного кошелька необходимо перейти в "Профиль участника" - "Электронный кошелек".
Внимание! Подать заявление на Портале на возврат денежных средств возможно только, если на электронном кошельке имеются деньги. Если на электронном кошельке нет денег (то есть нулевой баланс), значит деньги не были зачислены на Ваш электронный кошелек. Для выяснения обстоятельств необходимо обратиться техническую поддержку.
Перейти в раздел "Заявления на возврат денежных средств".
...