...
Для возврата денежных средств, оплаченных с указанием неверных реквизитов за оказание услуги по использованию (доступу) веб – портала государственных закупок, которые не зачислены на электронный кошелек либо не зачислены в связи с тем, что отправитель денег не зарегистрирован на Портале, необходимо написать официальное письмо (далее - письмо) от отправителя денежных средств в АО «Центр электронных финансов». К письму необходимо прикрепить платежное поручение (квитанция), подтверждающее оплату, удостоверение личности (для физических лиц).
Внимание! Возврат денежных средств на основании официальных писем будет осуществляться с 31 января 2019 года. Перевод может дойти обратно на указанные банковские реквизиты в течение 3-х банковских рабочих дней.
Шаблон официального письма
...