...
Далее после регистрации необходимо перейти в "Профиль участника" - "Лицевой счет".
...
В открывшейся форме Система отобразит информацию о вашем лицевом счете Услуги.
...
Внимание! Подать заявление на Портале на возврат денежных средств возможно только, если на лицевом счете имеются деньги. Если на лицевом счету нет денег (то есть нулевой баланс), значит деньги не были зачислены на Ваш лицевой счет. Для выяснения обстоятельств необходимо обратиться техническую поддержку.
Перейти в раздел "Заявления на возврат денежных средств".
...