...
Внимание! В случае если лицевой счет не создан, Вам необходимо создать лицевой счет, для того, чтобы перечисленные денежные средства на банковский счет Оператора зачислились на Ваш лицевой счет. Для создания лицевого счета нажмите в разделе «Лицевой счет» нажмите на кнопку «Создать». Далее для возврата денежных средств выполните действия приведенные в разделе
Возврат излешне/ошибочно зачисленных или остатка денежных средств с лицевого счета, пользователям которые зарегистрированы на Портале
Внимание! Заявление на возврат денежных средств с лицевого счета рассматривается АО "ЦЭФ" от трех до пяти рабочих дней.
...