| Table of Contents |
|---|
Возврат денежных средств незарегистрированным пользователям
...
Для возврата денежных средств, оплаченных с указанием неверных реквизитов за оказание услуги по использованию (доступу) веб – портала государственных закупок, которые не зачислены на лицевой счет либо не зачислены в связи с тем, что отправитель денег не зарегистрирован на Портале, необходимо зарегистрироваться на Портале. Порядок регистрации на Портале приведен по ссылке.
Далее после регистрации необходимо перейти в "Профиль участника" - "Лицевой счет".
...
В открывшейся форме Система отобразит информацию о вашем лицевом счете Услуги.
...
Внимание! В случае если лицевой счет не создан, Вам необходимо создать лицевой счет, для того, чтобы перечисленные денежные средства на банковский счет Оператора зачислились на Ваш лицевой счет. Для создания лицевого счета нажмите в разделе «Лицевой счет» нажмите на кнопку «Создать». Далее для возврата денежных средств выполните действия приведенные в разделе
Возврат излешне/ошибочно зачисленных или остатка денежных средств, в том числе обеспечения заявки с лицевого счета, пользователям которые зарегистрированы на Портале
Внимание! Заявление на возврат денежных средств с лицевого счета рассматривается АО "ЦЭФ" от трех до пяти рабочих дней.
...
Внимание! Подать заявление на Портале на возврат денежных средств возможно только, если на лицевом счете имеются деньги. Если на лицевом счету нет денег (то есть нулевой баланс), значит деньги не были зачислены на Ваш лицевой счет. Для выяснения обстоятельств необходимо обратиться техническую поддержку.
Перейти в раздел "Заявления на возврат денежных средств".
...
Заполнить в заявлении обязательные поля на возврат денежных средств.
Излишне
| Наименование поля | Обязательно | Примечание |
|---|---|---|
| Банковские реквизиты получателя | Да | Необходимо указать банковский счет поставщика, под кем подается заявление |
| Сумма возврата | Да | |
| Назначение платежа | Да | Выбирается из списка |
| Юридический адрес | Да | |
| Номер телефона | Да | Контактный телефон по которому можно будет связаться, если возникнут вопросы по возврату |
| Документ | Нет | Прикрепляется при необходимости подтверждающий документ об оплате Для физических лиц обязательно прикрепление копии удостоверения личности |
| Выбрать утверждающего заявления | Да | Отображается ФИО сотрудников с ролью "Руководитель" |
...