...

При переходе в раздел "Обращения" пользователю открывается список обращений, которые относятся к его организации.

Примечание: для для пользователей заказчика отображаются все обращения, в которых их организация была указана в качестве организации заказчика, для пользователей поставщика отображаются все обращения, которые были созданы организацией данного поставщика.

Пользователю в разделе доступен фильт фильтр для поиска необходимого обращения

Для ознакомления с обращениемпользователю необходимо нажать на ссылку с номером обращения

Обращение включение включает в себя следующую информацию:

Image RemovedImage Removed

Номер и статус обращения
Сведения о заявке на включение в РНУ	№ заявки на включение в РНУ	Image Added
	Основание признания (потенциального) поставщика недобросовестным участником государственных закупок
	Дата направления договора на подпись потенциальному поставщику
Дата окончания срока для подписания договора поставщиком
Дата направления уведомления о необходимости подписания договора потенциальному поставщику
Дата окончания срока для подписания договора поставщиком после уведомления заказчиком
Дата ознакомления поставщиком о необходимости подписания договора
№ приказа (на включение в РНУ)
Сведения о поставщике	Страна поставщика
	БИН/ИИН/ИНН/УНП поставщика
	Наименование поставщика на государственном языке
	Наименование поставщика на русском языке
	Электронная почта
	Телефон поставщика
	Адрес
	ИИН поставщика (пользователя) (пользователя, создавшего обращение)
	ФИО поставщика (пользователя) (пользователя, создавшего обращение)
Сведения о заказчике	БИН заказчика	Image Added
	Наименование заказчика
Информация по обращению	Обоснование обращения	Обстоятельства, на которых заявитель основывает свои требования	Image Added
	Иные сведения относящиеся к предмету обращения
	Файл обращения (формируется после подписания обращения поставщиком)
Запланированное заседание (раздел доступен после планирования заседания)	Дата проведения заседания
	Место (адрес) проведения заседания
	Номер заказчика
	Электронная почта участника
	Протокол заседания
	Информация об итогах заседания
Документы по обращению	Документы, подтверждающие обоснованность обращения (может быть несколько документов)
	Дополнительные документы (может быть несколько документов)
Подписи	В разделе отображается информация об ЭЦП	Image Added
Журнал действий	В журнале отображаются действия, выполненные в процессе рассмотрения обращения	Image Added
Приказ уполномоченного органа (раздел доступен после исключения из РНУ)	В разделе отображается информация по приказу об исключении и РНУ	Image AddedImage Removed

Работа с обращением

...

Обращение создается на основании заявки на включение РНУ, которую необходимо исключить из реестра. Создание обращения доступно только сотрудникам поставщика и только по заявкам на включение в РНУ с основанием "основаниями

• Потенциальный поставщик уклонился от заключения договора о государственных закупках;
• Поставщик, заключив договор о государственных закупках

...

• , несвоевременно исполнил требования о внесении и (или) сроках внесения обеспечения исполнения договора
  

Для создания обращения пользователю необходимо в разделе "Обращения" нажать на кнопку "Создать обращение".

...

На форме создания обращения поставщику необходимопользователю необходимо:

• указать номер заявки на включение в РНУ и нажать на кнопку заполнить "Заполнить" для автоматического заполнения всех данных из заявки (обязательно);
• указать электронную почту, номер телефона и адрес поставщика (обязательно);
• указать обоснование обращения (обязательно), а также иные сведения к предмету обращения (опционально);
• внести документы, подтверждающие обоснованность обращения (обязательно), а также ;
• внести дополнительные документы (опционально).

После заполнения обращения пользователю необходимо нажать на кнопку "Сохранить". Система сформирует обращение со статусом "Создано" и направит уведомление заказчику для рассмотренияПроект".

Image RemovedImage Added

ВАЖНО! Создание обращения для одной заявки на включение в РНУ доступно только один раз. В случае отзыва или отклонения, повторное создание обращения с аналогичным номером заявки невозможно!

Далее пользователю необходимо подписать обращение посредством ЭЦП.

Image Added

После подписания система сформирует печатную форму обращения и направит созданное обращение заказчику на рассмотрение.

Примечание: при подписании обращения пользователям заказчика направится соответствующее уведомление.

Отзыв обращения

При необходимости пользователи поставщика могут отозвать обращение. Для отзыва пользователю требуется нажать на кнопку "Отозвать", указать причину и подтвердить отзыв.

Image Added

После подтверждения отзыва обращение перейдет в статус "Отозвано".

Примечание: отзыв доступен только для обращений, имеющих статусы "Проект", "Создано", "В работе".

Рассмотрение обращения

Прием обращения в работу

...

В случае необходимости пользователь может запросить дополнительную документацию у поставщика. Для запроса пользователю требуется нажать на кнопку "Запросить информацию". Далее в открывшемся окне требуется указать необходимую информацию нажать на кнопку "Запросить". После запроса пользователям поставщика поступит уведомление с указанной ранее информацией о необходимой документации.

Image Modified

Планирование заседания

Для продолжение продолжения работы с обращением пользователю необходимо нажать на кнопку "Запланировать заседание".

...

• Дату и время проведения заседания (обязательно) (время указывается на форме указания даты);
• Место проведения заседания (обязательно);
• Телефонный номер заказчика (обязательно);

• Адрес электронной почты (опционально) (доступно указание нескольких адресов);

• Дополнительную информацию (опционально);

После указания требуемой необходимой информации пользователю необходимо требуется нажать на кнопку "Запланировать". Информация о запланированном заседании направится пользователям поставщика, а также отобразится в журнале действий.

...

ВАЖНО! Планируемая дата заседания должна быть не ранее одного рабочего дня, следующего двух рабочих дней, следующих за датой текущего дня планирования.

...

После сохранения результатов система отобразит пользователю возможность подтверждения или отклонения обращенияруководителю организации необходимо подтвердить или отклонить обращение и подписать посредством ЭЦП:

• При подтверждении, обращение перейдет в статус "Подтверждено" и направится на рассмотрение сотрудникам уполномоченного органа;
• При отклонении, пользователю необходимо указать причину. После отклонения обращение перейдет в статус "Отклонено" (статус является завершающим при работе с обращением).

...

Примечание: при отклонении или подтверждении обращения пользователям поставщика направится соответствующее уведомление. 

Изменение информации об итогах заседания

В случае, если обращение было отправлено на доработку, пользователям заказчика необходимо повторно внести информацию об итогах заседания и повторно подтвердить обращение.

Примечание: при отправке обращения на доработку пользователям заказчика поступит соответствующее уведомление, а также данная информация отобразится в журнале действий.

Рассмотрение обращения уполномоченным органом (далее - УО)

Обращение, после подтверждения пользователем заказчика, направится сотрудникам уполномоченного органа для рассмотрения с последующим утверждением или отклонением отправкой на доработку данного обращения:

• При утверждении , обращение перейдет в статус "Утверждено" (статус является завершающим при работе с обращением);При отклонении, и направится руководителю УО для исключения заявки из РНУ; 

• При отправке на доработку пользователю необходимо указать причину.

  После отклонения

   После отправки на доработку обращение перейдет в статус

  "Отклонено УО" (статус является завершающим при работе с обращением).

  «Отправка на доработку» и направится руководителю УО для подтверждения отправки на доработку. 

Image Added

Подтверждение отправки на доработку руководителем УО

Для обращений, направленных на доработку (статус – «Отправка на доработку»), необходимо подтверждение руководителя УО. По поступившим обращениям руководителю УО необходимо:

• Подтвердить отправку на доработку. После подтверждения обращение перейдет в статус «В работе» и направится заказчику на доработку;
• Отклонить отправку на доработку (с указанием причины). После отклонения обращение возвратится в статус «Подтверждено» и направится сотрудникам уполномоченного органа для повторного рассмотрения.
  

Image Added

Примечание: после подтверждения отправки на доработку Примечание: при отклонении или подтверждении обращения пользователям поставщика направится соответствующее уведомление.

Image Removed

Исключение заявки из РНУ

Для Примечание: После утверждения обращения, уполномоченным органом направляется официальное письмо единому оператору государственных закупок, с приложением протокола заседания согласительной комиссии, об исключении заявки на включение в РНУ из реестраутвержденного уполномоченным органом (обращение со статусом – «Утверждено»), доступно исключение соответствующей заявки из РНУ, указанной в данном обращении.

Примечание: исключение доступно только руководителю УО.

В обращении руководителю доступно:

• Исключить заявку из РНУ. После исключения обращение перейдет в статус «Исключено из РНУ», а также заявка, указанная в обращении, перейдет в статус «Исключено»;
• Отправка на доработку обращения (с указанием причины). При отправке на доработку обращения руководителем УО, данное обращение перейдет в статус "Подтверждено" и направится сотрудникам уполномоченного органа для его повторного рассмотрения.
  

Image Added

После исключения заявки из РНУ в обращении сформируется файл приказа уполномоченного органа об исключении из РНУ ГЗ.

Image Added