Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Поиск и просмотр обращения

Поиск и просмотр обращений доступен в разделе "Обращения" в рабочем кабинете заказчика и поставщика.


При переходе в раздел "Обращения" пользователю открывается список обращений, которые относятся к его организации.

Примечание: для пользователей заказчика отображаются все обращения, в которых их организация была указана в качестве организации заказчика.

Пользователю в разделе доступен фильтр для поиска необходимого обращения


Для ознакомления с обращением пользователю необходимо нажать на ссылку с номером обращения


Обращение включает в себя следующую информацию:

Номер и статус обращения

Сведения о заявке на включение в РНУ


№ заявки на включение в РНУ

Основание признания (потенциального) поставщика недобросовестным участником государственных закупок

№ приказа (на включение в РНУ)

Сведения о поставщике

Страна поставщика

БИН/ИИН/ИНН/УНП поставщика
Наименование поставщика на государственном языке
Наименование поставщика на русском языке
Электронная почта
Телефон поставщика
Адрес
ИИН поставщика (пользователя) (пользователя, создавшего обращение)
ФИО поставщика (пользователя) (пользователя, создавшего обращение)
Сведения о заказчикеБИН заказчика

Наименование заказчика

Информация по обращению

Обстоятельства, на которых заявитель основывает свои требования

Иные сведения относящиеся к предмету обращения
Файл обращения (формируется после подписания обращения поставщиком)

Запланированное заседание

(раздел доступен после планирования заседания)

Дата проведения заседания

Место (адрес) проведения заседания
Номер заказчика
Электронная почта участника
Протокол заседания
Информация об итогах заседания

Документы по обращению

Документы, подтверждающие обоснованность обращения (может быть несколько документов)

Дополнительные документы (может быть несколько документов)

Подписи

В разделе отображается информация об ЭЦП

Журнал действий

В журнале отображаются действия, выполненные в процессе рассмотрения обращения


Работа с обращением

Создание обращения

Обращение создается на основании заявки на включение РНУ, которую необходимо исключить из реестра. Создание обращения доступно только сотрудникам поставщика и только по заявкам на включение в РНУ с основаниями

  • Потенциальный поставщик уклонился от заключения договора о государственных закупках;
  • Поставщик, заключив договор о государственных закупках, несвоевременно исполнил требования о внесении и (или) сроках внесения обеспечения исполнения договора

Для создания обращения пользователю необходимо в разделе "Обращения" нажать на кнопку "Создать обращение".


На форме создания обращения поставщику необходимо:

  • указать номер заявки на включение в РНУ и нажать на кнопку "Заполнить" для автоматического заполнения всех данных из заявки (обязательно);
  • указать электронную почту, номер телефона и адрес поставщика (обязательно);
  • указать обоснование обращения (обязательно), а также иные сведения к предмету обращения (опционально);
  • внести документы, подтверждающие обоснованность обращения (обязательно);
  • внести дополнительные документы (опционально).

После заполнения обращения пользователю необходимо нажать на кнопку "Сохранить". Система сформирует обращение со статусом "Проект".


Далее пользователю необходимо подписать обращение посредством ЭЦП.

После подписания система сформирует печатную форму обращения и направит созданное обращение заказчику на рассмотрение.

Примечание: при подписании обращения пользователям заказчика направится соответствующее уведомление.

Отзыв обращения

При необходимости пользователи поставщика могут отозвать обращение. Для отзыва пользователю требуется нажать на кнопку "Отозвать", указать причину и подтвердить отзыв.

После подтверждения отзыва обращение перейдет в статус "Отозвано".

Примечание: отзыв доступен только для обращений, имеющих статусы "Проект", "Создано", "В работе".

Рассмотрение обращения

Прием обращения в работу

Созданное обращение поступает пользователям заказчика на рассмотрение.

Для начала работы пользователю необходимо нажать на кнопку "Принять в работу" на форме обращения. Обращение, принятое в работу, перейдет на статус "В работе"


В ходе рассмотрения обращения пользователям заказчика и поставщика доступно прикрепление дополнительных документов. Прикрепление доступно для обращений со статусом "В работе".


В случае необходимости пользователь может запросить дополнительную документацию у поставщика. Для запроса пользователю требуется нажать на кнопку "Запросить информацию". Далее в открывшемся окне требуется указать необходимую информацию нажать на кнопку "Запросить". После запроса пользователям поставщика поступит уведомление с указанной ранее информацией о необходимой документации.


Планирование заседания

Для продолжения работы с обращением пользователю необходимо нажать на кнопку "Запланировать заседание".


В открывшемся окне пользователю необходимо указать:

  • Дату и время проведения заседания (обязательно) (время указывается на форме указания даты);
  • Место проведения заседания (обязательно);
  • Телефонный номер заказчика (обязательно);
  • Адрес электронной почты (опционально) (доступно указание нескольких адресов);

  • Дополнительную информацию (опционально);

После указания необходимой информации пользователю требуется нажать на кнопку "Запланировать". Информация о запланированном заседании направится пользователям поставщика, а также отобразится в журнале действий.

ВАЖНО! Планируемая дата заседания должна быть не ранее двух рабочих дней, следующих за датой текущего дня планирования.

Принятие решения по итогам заседания

В день наступления заседания, по ранее указанной дате при планировании, система отобразит в разделе "Запланированное заседание" поля для внесения информации об итогах заседания.

Для продолжение работы с обращением пользователю необходимо:

  • внести сканированную копию протокола заседания (обязательно);
  • информацию об итогах заседания (опционально).

Далее пользователю необходимо нажать на кнопку "Сохранить данные о результатах заседания".

ВАЖНО! Перед сохранением ознакомьтесь, что внесенные данные о результатах заседания корректны. После сохранения, изменение или удаление данных будет невозможно.



После сохранения результатов руководителю организации необходимо подтвердить или отклонить обращение и подписать посредством ЭЦП:

  • При подтверждении, обращение перейдет в статус "Подтверждено" и направится на рассмотрение сотрудникам уполномоченного органа;
  • При отклонении, пользователю необходимо указать причину. После отклонения обращение перейдет в статус "Отклонено" (статус является завершающим при работе с обращением).


Примечание: при отклонении или подтверждении обращения пользователям поставщика направится соответствующее уведомление. 

Изменение информации об итогах заседания

В случае, если обращение было отправлено на доработку сотрудником уполномоченного органа, пользователям заказчика необходимо повторно внести информацию об итогах заседания и повторно подтвердить обращение.

Примечание: при отправке обращения на доработку пользователям заказчика поступит соответствующее уведомление, а также данная информация отобразится в журнале действий.

Рассмотрение обращения уполномоченным органом

Обращение, после подтверждения пользователем заказчика, направится сотрудникам уполномоченного органа для рассмотрения с последующим утверждением, отклонением или отправкой на доработку данного обращения:

  • При утверждении обращение перейдет в статус "Утверждено" (статус является завершающим при работе с обращением);
  • При отклонении пользователю необходимо указать причину. После отклонения обращение перейдет в статус "Отклонено УО" (статус является завершающим при работе с обращением);
  • При отправке на доработку пользователю необходимо указать причину. После отправки на доработку обращение перейдет в статус "В работе" (далее пользователям заказчика необходимо изменить информацию об итогах заседания и повторно направить обращение на рассмотрение).

Примечание: при отправке на доработку, отклонении или подтверждении обращения пользователям поставщика направится соответствующее уведомление.

ПримечаниеПосле утверждения обращения, уполномоченным органом направляется официальное письмо единому оператору государственных закупок, с приложением протокола заседания согласительной комиссии, об исключении заявки на включение в РНУ из реестра.


  • No labels