Дерево страниц
Перейти к концу метаданных
Переход к началу метаданных

Вы просматриваете старую версию данной страницы. Смотрите текущую версию.

Сравнить с текущим просмотр истории страницы

« Предыдущий Версия 16 Следующий »


1.Раздел "Регистрация / Подписание"

1.1 Проходя процедуру регистрации при нажатии на кнопку «Подтвердить» отображается сообщение «Ошибка при скачивании файлов»?

Ответ: Для того, чтобы данное сообщение не отображалось, необходимо:1) скачать и установить коневые сертификаты НУЦ (RSA), НУЦ (GOST), КУЦ (RSA), КУЦ (GOST) с сайта www.pki.gov.kz; 2) скачать на сайте Национального удостоверяющего центра программу для подписания NCALayer и запустить ее от имени администратора.

1.2 Проходя процедуру регистрации отображается сообщение "Подпись не правильная, Вы указали сертификат с неверной политикой применения регистрационных свидетельств?"

Ответ: Убедитесь в корректности выбора ЭЦП для подписания (GOST- для юридических лиц, RSA - для физических лиц (ИП)). Возможно Вы пытаетесь подписать данные сертификатом AUTH RSA.

1.3 Каковы должы быть действия пользователя в случае если организации ГУ не представляется возможным пройти процедуру регистрации по причине отсутствия кода ГУ?

Ответ: В справочник кодов ГУ автоматически подгружаются данные из Системы Казначейства. В случае отсутствия указанного пользователем кода ГУ, следует обратиться в органы Казначейства для перерегистрации ГУ.

      1.4 Рекомендации по настройке подписания на веб-портале государственных  закупок.

Ответ: 1. Необходимо скачать и установить программу для подписания NCALayer с сайта Национального удостоверяющего центра (далее - НУЦ) http://pki.gov.kz (Для установки NCALayer необходимо ознакомиться с руководством пользователя по установке NCALayer на сайте НУЦ)

2. Выполнить действия по установке модуля «Модуль Государственные закупки» для работы с ЭЦП (Описание обновления версии NCALayer).

      1.5 Почему при прикреплении файла на веб-портале государственных  закупок отображается уведомление "Ошибка"?

Ответ: 

1. Необходимо проверить выполнение действий указанных в 1.4 Рекомендации по настройке подписания на веб-портале государственных  закупок. 

2. Так же рекомендуется переименовать прикрепляемый файл таким образом, чтобы в наименовании файла присутствовали только буквы на латинице (указание цифр и символов необходимо исключить).  

3. Обращаем внимание, что при прикреплении файлов необходимо отключить антивирусную программу. 

4. Также следует обратить внимание на то, что тайм-аут соединения на веб-портале государственных  закупок составляет 2 часа, соответственно, если после авторизации время простоя превысило вышеуказанное время - может отображаться  уведомление ""Ошибка"" при подписании/прикреплении файлов. В данном случае рекомендуется пройти авторизацию повторно.                                               

5. Отмечаем, что, если вышеперечисленные рекомендации были выполнены, но проблема осталась актуальной, рекомендуем удалить программу NCALayer:

5.1. Мой компьютер - Диск C - Programm files - необходимо удалить папку NCALayer;
5.2. Пуск - Панель управления - Программы - удалить программу NCALayer;
5.3. Удалить ярлык программы NCALayer с рабочего стола.
После чего необходимо повторно скачать и установить программу NCALayer в зависимости от программного обеспечения, которое  установлено на компьютере.
Затем необходимо запустить её от имени администратора путем нажатия на пиктограмму правой кнопкой мыши и настроить "Модуль Государственные  закупки РК" согласно инструкции расположенной на внешней странице веб-портала государственных  закупок в разделе "Справка/Инструкции пользователей/Инструкции по регистрации/Установка модуля «Модуль Государственные закупки» для работы с ЭЦП".

     1.6 Почему при прикреплении файла отображается уведомление "Превышен лимит на размер файла"?

Ответ: Размер любого прикрепляемого файла на веб-портале государственных  закупок не должен превышать 20 Мб.

     1.7 Как войти в личный кабинет на веб-портале государственных  закупок, если пароль для входа утерян (забыт) или истек срок его действия?

Ответ: Необходимо пройти процедуру восстановления пароля. Для этого требуется нажать на ссылку "Забыли пароль?". После нажатия отобразится сообщение об отправленной ссылке на электронную почту для восстановления пароля. Перейдите в указанный ранее Вами в профиле пользователя электронный ящик и пройдите по полученной ссылке. После перехода по ссылке, системой будет выслано еще одно письмо со сгенерированным временным паролем и инструкцией по смене пароля. Используйте переданный Вам пароль для входа на веб-портал государственных закупок. После входа под временным паролем, необходимо заменить его на постоянный в разделе "Личные данные/Регистрационные данные" (кнопка "Поменять пароль").

В случае, если доступ к указанному  Вами на портале в профиле пользователя электронному почтовому адресу отсутствует или он утерян (забыт), то для его смены направьте на электронную почту Контакт-центра следующую информацию:
1. ИИН и ФИО пользователя, под ЭЦП которого производится вход на Портал.
2. Укажите Модуль, в котором Вы работаете.
3. Прикрепите сканированный (цветной вариант) удостоверения личности данного пользователя;
4. Укажите электронный почтовый адрес, который необходимо установить.
Инструкция по регистрации размещена в разделе "Справка - Инструкции пользователей - Инструкция пользователя по регистрации - пункт "Авторизация зарегистрированного пользователя на веб-портале государственных закупок".

     1.8 В организации был назначен новый руководитель, но в разделе Профиль учатника/Сотрудники организации отсутствует роль "Руководитель" и  "Администратор организации". Как быть?

Ответ: Необходимо выполнить обновление данных из ИНИС в разделах личного кабинета "Личные данные/Регистрационный данные" и затем в "Профиль  участника/Регистрационные данные". После этого новому руководителю будет автоматически присвоены соответствующие роли.

     1.9 При переходе на веб-портал государственных закупок отображается уведомление «Ваше соединение не защищено». Как произвести вход?

Ответ: Уведомление "Ваше соединение не защищено" отображается в связи с тем, что сайт веб-портала государственных закупок использует защищенный протокол передачи данных HTTPS. Для того, чтобы данное уведомление не отображалось, необходимо добавить корневые сертфикаты, установленные с сайта pki.kz, в разделе доверенных в настройках браузера. Всю информацю по настройке браузера для работы на веб-портале государственных закупок можно найти на внешней странице Портала в разделе "Справка/Инструкции пользователей/Инструкция по регистрации".

     1.10  Что такое КСЭ?

Ответ: Код сектора экономики. Устанавливается  в разделе «Профиль участника» - «Атрибуты». Выберите КСЭ из списка (Код сектора экономики соответствует второй цифре КБе).

2.Раздел "Заказчик"

2.1 В случае закупка к примеру ПК (персонального компьютера) в комплекте (состоящий из системного блока и монитора) одной строкой, какую ставить страну: системный блок может быть Казахстан или Китай, а монитор из другой страны.

Ответ: В таких случаях Заказчику необходимо разделить товары на 2 лота, т.к. это разнородные товары. Сама закупка (объявление) может называться «Приобретение рабочих станций» либо «Закуп компьютерной техники» и т.п.

2.2 Каковы действия ГУ в случае если необходимо внести корректировку в части ЕБК в пункт плана при этом закупка на текущий момент в статусе Опубликован?

Ответ: Заказчику необходимо зайти и создать проект годового плана, в котором найти данный пункт плана. Он будет в стсатусе Опубликован. В действиях напротив пункта плана нужно выбрать «Внести изменение в ЕБК», после чего откроется у пользователя только строки с данными ЕБК, которые и подлежат редактированию. После внесения корректировки в данные строки, необходимо нажать на кнопку «Сохранить» и данные будут отредактированы как в заявке, так и в лоте опубликованной закупки. Данное действие так же доступно в пунктах плана со статусами «Закупка состоялась», «Закупка не соостялась», «Договор не заключен».

2.3 В случае если организации ГУ необходимо в одном пункте плана разбить сумму по спецификам. Возможно ли это?

Ответ: Да, на текущий момент это реализовано. При создании пункта плана или при его редактировании есть возможность добавить несколько полей в которым можно общую сумму пункта плана разбить по специкам. Данная информация в дальнейшем отобразится в договоре.

2.4 Как внести изменения в утвержденный годовой план?

Ответ: Для того чтобы внести изменение в утвержденный годовой план, необходимо создать проект годового плана. При этом отмечаем, что в этот проект перельются все пункты плана с утвержденного годового плана.

Вносить изменения необходимо в пункты плана, которые отобразятся в проекте годового плана. Для этого необходимо выбрать требуемое действие. При этом технически невозможно удалить пункт плана в статусе «Утвержден».

Обращаем внимание, что согласно Закону о ГЗ РК- Заказчики вправе вносить изменения и (или) дополнения в годовой план государственных закупок не более одного раза в месяц в порядке, определяемом правилами осуществления государственных закупок. Однако система позволяет внести изменение неограниченно еколичесвто раз, но при этом будет отображаться предупреждение с указанием количества внесенных уже изменений.

2.5 С какого момента доступно действие по отмене согласования договора?

Ответ: Для ГУ включая статус «Готов к отправке на регистрацию», для не ГУ включая статус «На подписании у поставщика», для обоих случаев до вступления в силу договора (статус «Действует»)

2.6 Надо ли заполнять специфику, программу, подпрограмму при указании Источника финансирования - «Спонсорская помощь и т.д.»

Ответ:При выборе значений : «За счет средств спонсорской и благотворительной помощи», «За счет трансфертов органам местного самоуправления» поля ПРГ, ПДПРГ, Специфика не заполняются.

2.7 Как заполнять и прикреплять Отчет об итогах проведения государственных закупок способом из одного источника

Ответ: Относительно Отчета об итогах проведения государственных закупок способом из одного источника Форма данного отчета отображается в составе Правил осуществления государственных закупок №64 Приложение 17. Данное приложение заполняется Заказчиком самостоятельно с учетом сущестующей у него информации и прикрепляется в карточке договора во вкладке «Общие».

Например: В случае если данный отчет формируется по Из одного источника путем прямого заключения договора, то необходимо в строках № лота или №приглашения прописью указывать, что процедура закупки не производилась по данной причине информация отсутсвует. Если же информация есть по факту, то они ее заполняют.

2.8 Почему нет возможности выбрать признак "С регистрацией в казначействе" в разделе "Договор и согласование - Договор" в проекте дополнительного соглашения?

Ответ: В случае, если не изменились банковские реквизиты и адрес заказчика/поставщика, то система автоматически определяет признак «Без регистрации в Казначействе», т.е. такое дополнительное соглашение не подлежит регистрации в органах Казначейства.  Также следует учесть, что при создании дополнительного соглашения на расторжение система автоматически определяет признак «Без регистрации в Казначействе» в результате чего заказчикам необходимо закрыть заявку на регистрацию гражданско-правовой сделкив органах Казначейства вне Портала.

      2.9 Почему у Заказчика - ГУ нет кнопки "Отозвать согласование" в договоре со статусом "Действует" во вкладке "Договор и согласование - Договор"?

Ответ: Функционал отзыва согласования доступен только в том случае, если договор создан с признаком "Без регистрации в казначействе". Также необходимо проверить следующее:                                                     

1. Наличие утвержденных электронных актов в договоре. В случае их наличия, сначала необходимо выполнить отзыв актов, а затем отзыв согласования по договору.              2. Подлежит ли регистрации в органах Казначейства указанный в договоре источник финансирования.

3. Возможно уже был выполнен отзыв согласования ранее со стороны Заказчика и требуется подтверждение со стороны Поставщика. Данную информацию доступно просмотреть в разделе "Договор и согласование/Согласование".

     2.10 Почему нет кнопки "Восстановить" в доступных действиях пункта плана?

Ответ: Действие "Восстановить" отображается только в пунктах плана со статусом "Утвержден" при условии, что в пункте плана заполнено поле «Основание», а также отсутствует годовой план со статусом "Проект".

      2.11 Почему не распределяются суммы утвержденных электронных актов при нажатии на кнопку "Распределить фактические суммы по данным акта" во вкладке "Информация об оплате - Распределение" карточки договора/дополнительного соглашения?

Ответ:  В данном случае пользователю рекомендуется учитывать следующую информацию:

- Суммы распределяются на основании тех сумм, которые были указаны Заказчиком в поле "Сумма к оплате за минусом аванса", соответственно если Заказчик в данном поле указал 0, то суммы распределены не будут.
- Необходимо проверить были ли изменения в части единого бюджетного классификатора (при изменении ЕБК пользователю необходимо учитывать фактические платежи при внесении изменений в пункт плана - нажать на кнопку "Добавить специфику" и распределить суммы по спецификам таким образом, чтобы в системе по старой специфике была учтена сумма фактического платежа, а в новой специфике сумма остатка).

      2.12 Почему отображается ошибка "Срок действия договора не может быть ранее текущего финансового года" во вкладке "Общее" карточки дополнительного соглашения (созданного по основанию п.18 ст.43 Закона продление договора на период до подведения итогов конкурса либо аукциона, в объеме, не превышающем объема таких товаров, работ, услуг, в течении срока проведения закупки, но не более чем на два месяца) при нажатии на кнопку "Сохранить" ?

Ответ:  В данном случае заказчику рекомендуется во вкладке "Общее" карточки дополнительного соглашения в поле "Срок действия договора" указать дату следующего финансового года, на который было осуществлено продление.

2.13 В договоре был выбран признак «Без регистрации в Казначействе», но после заключения договора возникла необходимость его регистрации в Казначействе. Как решить данную проблему?

Ответ:  Для организаций, являющихся государственными учреждениями и договоров в статусе «Действует», в случае если договор указан с признаком «Без регистрации в Казначействе» отображается действие «Отозвать согласование» во вкладке «Договор и Согласование». При нажатии заказчиком кнопки по отзыву согласования договора в статусе «Действует» система запрашивает подтверждение отзыва согласования. Если заказчик на форме подтверждения отзыва выбирает «Да», то система отправляет уведомление поставщику и фиксирует в согласовании подтверждение отзыва согласования договора. После подтверждения со стороны поставщика, статус договора меняется на «Проект договора». Для нетиповой формы заключения доступно действие удалить файл с текстом договора, прикрепленный заказчиком. Отмечаем, что после отзыва действующего договора, система блокирует удаление договора со статусом «Проект договора».

2.14 Сколько знаков после запятой доступно внести в пункте плана в поле «Цена за единицу»?

Ответ:  При внесении любых сумм на веб-портале государственных закупок доступно внести не более двух знаков после запятой.

2.15 В некоторых договорах, при их формировании, есть возможность добавить пункт в текст договора, а в некоторых нет. С чем это связано?

Ответ:  Функционал по добавлению пункта в текст договора доступен только в договорах, заключенных способом Из одного источника путем прямого заключения договора. В остальных случаях добавить пункт доступно на этапе создания закупки при утверждении шаблона проекта договора.

2.16 Поставщик находится в Реестре недобросовестных участников (далее - РНУ), но при создании договора в системе нет никаких ограничений связанных с РНУ. В связи с чем?

Ответ:  27 сентября 2017 года на веб-портале государственных закупок отключена проверка  на включение в РНУ поставщиков в договорах:

- при создании договора
- при подписании договора
Таким образом, если поставщик ранее включен в РНУ, то при заключении договора ограничений по работе с данным поставщиком не будет.

2.17 Нужно ли после пересмотра итогов по закупке способом «Открытый конкурс» ожидать 5 рабочих дней, отведенных на обжалование итогов закупки,  для создания договора?

Ответ:  Нет, после пересмотра итогов по закупке, договор можно создать сразу после завершения закупки.

2.18 Если в договоре несколько предметов, и по одному из предметов произведено исключение функциональности электронных актов по КТРУ, при этом в договоре отображается функционал внесения платежей как исполнить договор?

Ответ:  Согласно утвержденному функционалу системы, в случае если хотя бы по одному КТРУ из нескольких предметов в договоре исключена функциональность электронных актов, то в договоре будет отображаться только функционал внесения платежей.

3. Раздел «Организатор»

     3.1  Для чего указываются завод изготовитель, страна происхождения и наименование товара в закупках со способом «ЗЦП»? В случае, если имеющийся товар одного наименования на складе, но разных стран происхождения – какую страну ставить в таком случае? Как будет осуществляться приемка товара, не совпадающего по заявленной стране происхождения, в случае если новая партия товара придет из другой страны?»

Ответ: Это требования правил закупок. Оно вытекло из жизненной практики государственных закупок.

1. Некоторые поставщики выставляя свою цену не вчитываются в требования технической спецификации Заказчика и, соответственно, обязательные требования Заказчика выясняют на этапе заключения договора. Это приводит к уклонению от заключения договора и затягиванию закупочных процедур впоследствии. Указание модели, завода изготовителя, страны происхождения будет стимулировать Поставщиков «пропускать через себя» информацию по всем требованиям Заказчиков, определять подходящие модели, и знать всё о товарах - который соответствуют требованиям Заказчика.

2. В случае «заточки товара» только под одного поставщика - такие моменты сразу будут выявляться.

3. В дальнейшем указание марки товара, и прочих составляющих о товаре - при полном соответствии товара Поставщика требованиям технической спецификации - будет являться основанием для принятия соответствующих мер в отношении должностных лиц Заказчика - необоснованно отказывающих в приёмке.

Если при неизменности качества поставляемой продукции - будет изменена страна происхождения, то данное обстоятельство должно приниматься Заказчиком как соответствие требованиям технической спецификации.

     3.2  Почему в закупке установлен Предварительный срок начала приема заявок, но прием заявок не ведется и статус закупки отображается "Опубликовано"?

Ответ: После завершения срока обсуждения документации, Система проверяет наличие запросов от поставщиков. Если запросы от поставщиков имеются, то для завершения обсуждения и начала приема заявок секретарю закупки сначала необходимо предоставить ответы на вопросы поставщиков. И после публикации протокола обсуждения статус закупки сменится на «Опубликовано (прием заявок)». В связи с этим, предварительная дата приема заявок, указанная организатором при публикации объявления может отличаться от фактической

4. Раздел "Поставщик"

4.1 Может ли поставщик отказаться от заключения договора? 

Ответ: Поставщику доступно действие «Отказ от заключения договора» только в договоре/дополнительном соглашении  со способом закупки "Из одного источника путем прямого заключения договора".

4.2 Что делать если у Поставщика отсутствует кнопка "Подать цену" в закупках способом «Запрос ценовых предложений» ? 

Ответ: Необходимо проверить следующие данные: 

- Способ Закупки (кнопка ""Подать цену"" отображается только в закупках способом Запрос ценовых предложений);
- Статус закупки (наступил ли срок начала приема заявок т.е статус закупки должен быть ""Опубликовано (прием ценовых предложений)");
- Признак Общественное объединение инвалидов (Если имеется данный признак в закупке, то подать цену доступно только тем поставщикам, которые включены в перечень Общественного объединений инвалидов);
- Наличие уже созданного проекта заявки в разделе "Рабочий кабинет - Мои заявки";
- Наличие роли поставщика у организации и сотрудника ("Профиль участника/Регистрационные данные", "Профиль участника/Сотрудники орагниазции").

4.3 Почему после подпсания электронного акта представителем поставщика, акт остается в статусе «На подписании у Поставщика»?

Ответ: После подписания электронного акт Представителем поставщика, необходимо так же утвердить акт от Утверждающего поставщика, после чего акт перейдет на подписание Заказчику. В случае если представитель и утверждающий являются одним лицом, то добавлять его как Представителя поставщика нет необходимости. Нужно указать его как Утверждающего поставщика и утвердить акт, после чего акт перейдет на подписание Заказчику.

4.4 Где можно просмотреть данные о поданной цене в заявке к закупке способом «Запрос ценовых предложений»?

Ответ: После успешного подписания ценового предложения, заявка отображается в разделе «Рабочий кабинет/Мои заявки» со статусом «Подано». После отправки ценового предложения, поданная цена не доступна для просмотра. 

4.5 При создании электронного акта в дополнительном соглашении на изменение ЕБК возникает ошибка «Не найдена старая спефицика...». В связи с чем возникает данная ошибка?

Ответ: При внесении изменений в пункт плана для создания дополнительного соглашения на изменение ЕБК, необходимо учесть наличие утвержденных элетронных актов в основном договоре. В случае если в основном договоре есть утвержденные электронные акты, то при внесении изменений в ЕБК в пункте плана требуется выполнить не замену, а добавление ЕБК, распределив сумму утвержденных актов на предыдущую специфику. Остаток суммы требуется указать на новую специфику.

4.6 При заполнении отчета Местного Содержания (далее - МС)  поставщиком, обнуляются суммы МС, почему? 

Ответ: При заполнении МС по договору необходимо указать все данные, после чего выполнить автоматический пересчет путем нажатия на соответствующую кнопку «Сохранить» (кнопка с круглыми стрелками). После чего необходимо  подписать МС.


5. Раздел «Общие вопросы»

5.1 Будут ли настроены оповещения по итогам закупок на электронную почту, как было в старой версии портала?

Ответ: В правилах осуществления государственных закупок исключены уведомления на электронную почту. Это связано с тем, что на практике не возможно гарантировать доставку уведомлений во все внешние бесплатные почтовые службы, где создают свои почтовые адреса участники государственных закупок. Зачастую ввиду большого объёма направляемых порталом писем, вышеуказанные иностранные почтовые сервера отклоняют, блокируют и вносят в SPAM-листы IP-адреса серверов Портала. В этой связи гарантированно уведомления могут быть доставлены только в личный кабинет пользователя, который находится в самом Портале.

В настоящее время Центр совместно с методологами МФ РК, отрабатывают тексты уведомлений на русском и государственном языках. В ближайшее время все важные уведомления (протоколов предварительного обсуждения, вскрытия, протокола допуска, преддопуска, итогов, уведомления 1 и 2 победителям о направлении Заказчиком Договоров на заключение) - будут дублироваться и направляться всем участникам данной закупки на электронную почту. Кроме того, обсуждается вопрос финансирования СМС-уведомлений на мобильные устройства пользователей.

  • Нет меток