Единая платформа закупок (далее – ЕПЗ, Портал) информационная система, предоставляющая единую точку доступа к электронным услугам электронных государственных закупок и закупок отдельных субъектов квазигосударственных закупок далее совместно именуемые электронные закупки.
Определения, используемые в Системе электронные закупки:
- Бизнес-идентификационный номер (БИН) - В соответствии с Законом РК «О национальных реестрах идентификационных номеров» от 12 января 2007 года, бизнес-идентификационный номер (БИН) – является уникальным номером, формируемым для юридического лица (филиала и представительства) и индивидуального предпринимателя, осуществляющего деятельность в виде совместного предпринимательства.
- Индивидуальный идентификационный номер (ИИН) - индивидуальный идентификационный номер, состоящий из 12 цифр, указан на удостоверении личности. (См. Закон Республики Казахстан № 223 от 12 января 2007 года "О национальных реестрах идентификационных номеров")
- Интегрированная налоговая информационная система (ИНИС) - единая информационная налоговая интегрированная система Республики Казахстан, предназначенная для осуществления регистрации и учета налогоплательщиков.
- НУЦ РК – Национальный Удостоверяющий Центр Республики Казахстан, осуществляет предоставление средств надежной аутентификации и электронной цифровой подписи для юридических и физических лиц РК;
- Пользователь, Участник – любое юридическое лицо, филиал, представительство и/или физическое лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность, зарегистрировавшееся на ЕПЗ как заказчик, организатор, поставщик и пользующееся услугами ЕПЗ;
- Электронная цифровая подпись (ЭЦП) – набор электронных цифровых символов, созданный средствами электронной цифровой подписи и подтверждающий достоверность электронного документа, его принадлежность и неизменность содержания;
- QR (Quick Response) - это двухмерный штрихкод, который используется для быстрого чтения информации с помощью смартфона или специального устройства;
- SSO - Single Sign-On, Единый вход в систему (SSO) – это решение для аутентификации, которое дает пользователям возможность зарегистрироваться и авторизоваться во все закупочные площадки с использованием единовременной аутентификации пользователя.
Для работы с ключами ЭЦП необходимо установить приложение NCALayer на персональный компьютер. Данная программа размещена на сайте НУЦ РК (https://ncl.pki.gov.kz/).
Установить мобильное приложение eGov Mobile или eGov Mobile Business можно следующим образом:
- Android: Перейдите по ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=kz.mobile.mgov в Google Play на вашем устройстве. Требуется Android 5.0 или более поздняя версия.
- iOS: Перейдите по ссылке https://apps.apple.com/kz/app/egov-mobile/id1476128386 в AppStore на вашем устройстве. Требуется iOS 11.3 или более поздняя версия.
Для работы с ключами «ИОК ТОО «НИЛ «Гамма Технологии»» необходимо установить программное обеспечение «CryptoSocket».
- Перейдите на сайт https://ca.gamma.kz/software.
- Следуйте инструкциям на экране для установки и настройке ПО.
Для входа к ЕПЗ, необходимо открыть сайт https://zakup.gov.kz/ и выбрать опцию "Авторизация/Регистрация" в правом верхнем углу (см. Рисунок 1). Эта опция предоставит доступ к процессу авторизации для существующих пользователей или регистрации для новых пользователей и участников.
Примечание: Обратите внимание, что на каждой закупочной площадке действуют свои введенные пароли. ЕПЗ не хранит в себе пароли пользователей. Введенные пароли на закупочных площадках остаются на местах и не передаются в ЕПЗ.
Рисунок 1 –Регистрация\Авторизация
Портал перенаправляет пользователя на страницу Единого входа в систему (SSO), где необходимо выбрать один из следующих способов.
Таблица 1 – Способы регистрации и авторизации посредством SSO
Способ | Описание |
ЭЦП НУЦ | Выберите данный пункт, если у вас есть электронная цифровая подпись, выданная НУЦ РК. Следуйте инструкциям на экране для завершения входа с помощью ЭЦП. |
QR eGov Mobile | Выберите данный пункт, если у вас установлено мобильное приложение eGov Mobile или eGov Mobile Business. Откройте приложение eGov Mobile или eGov Mobile Business и отсканируйте QR-код, отображаемый на странице. Подтвердите вход в приложении |
ЭЦП Гамма | Выберите данный пункт, если у вас есть электронная цифровая подпись, выданная компанией Гамма. Следуйте инструкциям на экране для завершения входа с помощью ЭЦП |
Далее, система проверит наличие вашей учетной записи в базе данных:
- Если учетная запись не существует пользователь будет перенаправлен на страницу регистрации для создания новой учетной записи (см. пп. 2.1 Регистрация пользователя посредством SSO).
- Если учетная запись существует, то пользователь будете автоматически перенаправлен на процесс авторизации на Портале (см. пп. 2.2 Авторизация посредством SSO).
В случае, если пользователь ранее не был зарегистрирован в системе, ЕПЗ запустит процесс регистрации.
После нажатия на кнопку «Авторизация/Регистрация» на Портале, пользователь будет перенаправлен на страницу «Single Sign-On», где необходимо выбрать один из следующих способов регистрации:
Рисунок 2 - Способы авторизации
При выборе способа входа с использованием ЭЦП НУЦ система автоматически извлекает и отображает следующую информацию из предоставленной пользователем ЭЦП:
- - ИИН;
- - email;
- - Наименование организации (для юридически лиц);
- - БИН (для юридически лиц);
- Пользователю необходимо заполнить форму регистрационных данных:
- - email;
- - номера мобильного телефона
- - пароль с подтверждением (пароль должен содержать не менее 10 символов, включая буквы в верхнем и нижнем регистре, а также цифры и специальные знаки) см. Рисунок 3;
- - ознакомиться с пользовательским соглашением и проставить галочку.
Рисунок 3 – проверка пароля системой
После завершения всех этих шагов система запросить само действие подписания с помощью ЭЦП, что будет подтверждением аутентификации и согласия пользователя с правилами и условиями использования системы. (см. Рисунок 4).
Данные автоматический подтягиваются с ЭЦП НУЦ РК и отображается в интерфейсе Портала.
Рисунок 4 – Регистрационные данные ЭЦП НУЦ РК
Для подписания соглашения об использовании ЕПЗ Участником и Пользователем необходимо использовать ключ "GOSTKNCA..." (подписывающий ключ), выданный от Национального удостоверяющего центра Республики Казахстан (Рисунок 5).
Рисунок 5 – Пользовательское соглашение
После подписания «Пользовательского соглашения», ЕПЗ направляет запрос в ИНИС для актуализации регистрационных данных пользователя.
Примечание: Регистрационные данные автоматически обновляются и актуализируются системой в ночное время суток. Этот процесс инициируется автоматически системой.
Рисунок 6 – Отправка данных в ИНИС
Далее, пользователю необходимо будет авторизоваться, выбрав один из трех способов и продолжить работу на ЕПЗ.
Примечание: Важно отметить, что после успешной регистрации в системе, в правом верхнем углу экрана появится уведомление «Регистрация пользователя завершена», подтверждающее создание учетной записи.
Пользователю необходимо запустить мобильное приложение «eGov Mobile» на своем устройстве отсканировав QR код и нажать на кнопку «Подписать» (Рисунок 6).
Рисунок 7 – Ввод данных (email, телефон) и сканирование QR кода
После на указанную электронную почту, пользователь получить временный 6-ти значный код подтверждения (Рисунок 8), который необходимо ввести в соответствующем поле на экране.
Рисунок 8 – Ввод данных (email, телефон) и сканирование QR кода
После на указанную электронную почту, пользователь получить временный 6-ти значный код подтверждения (Рисунок 9), который необходимо ввести в соответствующем поле на экране.
Рисунок 9 – Подтверждение электронной почты
После подтверждения отправленного кода, пользователь считается зарегистрированным на ЕПЗ и на закупочных площадках.
Примечание: Если пользователь не видит письмо с подтверждением регистрации в папке «Входящие», необходимо проверить папку «Спам» почтового ящика, так как иногда такие письма могут быть ошибочно помечены как спам. Если письмо с подтверждением отсутствует в обеих папках, необходимо обратится в службу технической поддержки (см. раздел 3. Техническая поддержка пользователей) для получения помощи.
Для регистрации на ЕПЗ, пользователю необходимо использовать выданный ключ «ИОК ТОО «НИЛ «Гамма Технологии»».
В случае, если пользователь существует в ЕПЗ, необходимо выбрать один из трех способов и продолжить процесс авторизации.
Для авторизации с использованием ключа Национального удостоверяющего центра Республики Казахстан, на вашем компьютере должно быть установлено приложение «NCA Layer» https://ncl.pki.gov.kz/.
Далее, необходимо нажать на кнопку «Выбрать ЭЦП ключ» пользователю, где откроется окно выбора ключа (см. Рисунок 10).
Рисунок 10 – ЭЦП НУЦ РК
После выбора способа входа с помощью ЭЦП НУЦ, необходимо указать ключ AUTH и нажать на кнопку "Открыть". Затем следует ввести пароль от ЭЦП ключа и нажать на кнопку "Подписать" (см. Рисунок 11).
Рисунок 11- ЭЦП
При правильном вводе пароля и использовании верного ЭЦП ключа, откроется окно для ввода пароля от вашей учетной записи.
Рисунок 12 – Авторизационные данные по ЭЦП НУЦ РК
После ввода пароля от учетной записи и подтверждения входа в систему, портал вернет пользователя обратно на ЕПЗ.
Рисунок 13 – Пользователь авторизован
После успешной авторизации, пользователь сможет пользоваться всеми функциями ЕПЗ, включая поиск информации о планах, лотах, объявлениях и договорах, а также подачу заявок на участие в государственных закупках и закупках субъектов квазигосударственного сектора на закупочных площадках:
- Веб-портал государственных закупок https://goszakup.gov.kz;
- Портал электронных закупок АО «ФНБ «Самрук-Қазына» https://zakup.sk.kz.;
- Евразийский электронный портал ТОО «Mitwork» https://eep.mitwork.kz.
В случае, если у пользователя не будет запущен или установлен NCA Layer, система выведет сообщение «Запустите NCA Layer» в верхнем левом углу.
NCALayer необходимо установить, перейдя на сайт https://ncl.pki.gov.kz/ и выбрав соответствующую версию для операционной системы вашего устройства.
Рисунок 14 – Информационное сообщение по NCA Layer
Для авторизации по QR-коду пользователю необходимо иметь действующий ключ Национального удостоверяющего центра и установленное приложение eGov Mobile или eGov Mobile Business.
Рисунок 15 – QR код
Для авторизации с помощью приложения eGov Mobile пользователю необходимо просканировать QR код с помощью приложения и подписать его. Если ключ верен, откроется окно для ввода пароля от учетной записи.
Рисунок 16 – Авторизационные данные по QR код
После успешного сканирования QR-кода и подписи в приложении eGov Mobile, пользователю необходимо будет пройти двухфакторную авторизацию, введя пароль от учетной записи и подтвердив вход в систему. После этого портал вернет пользователя обратно на ЕПЗ.
Пользователи со статусом «нерезидент» должны пройти авторизацию через вкладку «Гамма». Для этого необходимо запустить приложение «Cryptosocket» на вашем компьютере и выбрать соответствующий ключ ЭЦП, выданный Удостоверяющим центром «ИОК ТОО «НИЛ «Гамма Технологии»» (https://ca.gamma.kz/).
Рисунок 17 - ИОК ТОО «НИЛ «Гамма Технологии»
В случае возникновения проблем, сбоя, технической ошибки, не возможности авторизоваться \ зарегистрироваться на едином портале закупок, необходимо обратиться в службу технической поддержки по средствам WebCall (бесплатно) (см. Рисунок 18) на странице https://zakup.gov.kz или по телефонам: +7 (7172) 73 55 15 (Астана), +7 705 956 53 88 (в соответствие с тарифами оператора связи), а также написав по эл. почты: support@ecc.kz. Специалисты контакт-центра помогут вам решить возникшую проблему.
Примечание: Для оперативного обращения в техническую поддержку по вопросам работы единой платформы закупок и портала государственных закупок, используйте виджет "WebCall", расположенный в правом нижнем углу веб-портала.
Для осуществления звонка по средствам «WebCall» необходимо нажать на кнопку трубки в нижнем правом углу единого портала закупок (см. Рисунок 18).
Рисунок 18 - WebCall
Далее, выбрать соответствующий язык обращения в техническую поддержку (см. Рисунок 19) и нажать на «Далее».
Рисунок 19 – WebCall. Выбор языка обращения
Затем, необходимо ввести телефон обратной связи в формате +7 ХХХ ХХХ ХХ ХХ (см. Рисунок 20) и нажать на кнопку «Позвонить».
Примечание: Для разрешения трансляции и записи экрана во время сеанса связи с оператором, пользователю необходимо отметить соответствующую опцию в виджете «WebCall». Оператор Контакт-центра окажет помощь при возникновении проблем, сбоев и технических ошибок в ходе работы с единой платформой закупок.
Рисунок 20 – WebCall. Ввод необходимого номера телефона
В случае возникновения проблем, сбоя, техническими ошибками опубликованных данных на единой платформе закупок, необходимо обратиться в указанные контактные телефоны на нижнем экране веб-портала.
Рисунок 21 – Контакты закупочных площадок