...
- Исключить заявку из РНУ. После исключения обращение перейдет в статус «Исключено из РНУ», а также заявка, указанная в обращении, перейдет в статус «Исключено»;
- Отправка на доработку обращения (с указанием причины). При отправке на доработку обращения руководителем УО, данное обращение перейдет в статус "Подтверждено" и направится сотрудникам уполномоченного органа для его повторного рассмотрения.
...